Uns haben die jüngsten Berichte erreicht, wonach eine mit GEEKOM verbundene Treiberdatei von mehreren Sicherheitsscannern als auffällig eingestuft wurde. Wir nehmen diese Hinweise sehr ernst.
Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Ursache ist eine veraltete Datei, die wir nicht rechtzeitig von unseren älteren Seiten entfernt haben. Für die dadurch entstandene Sorge und die Unannehmlichkeiten bei unseren Nutzern und in der Community bitten wir um Entschuldigung.
Nach einer gründlichen internen Prüfung können wir bestätigen, dass der Vorfall auf ältere Seiten begrenzt ist. Unsere aktuellen Treiberseiten weisen keine derartigen Auffälligkeiten auf. Die GEEKOM-Hardware sowie das auf unseren Geräten vorinstallierte Betriebssystem sind davon nicht betroffen.
Wir entfernen die betroffenen Altdateien und verschärfen unsere Prozesse für die Verwaltung und Prüfung von Ressourcen, um eine Wiederholung auszuschließen.
Falls Sie die Datei bereits heruntergeladen oder ausgeführt haben
Sollten Sie das betroffene LAN-Treiberpaket zuvor heruntergeladen haben, empfehlen wir vorsorglich die folgenden Schritte:
- Führen Sie den markierten Installer nicht aus und löschen Sie alle lokal gespeicherten Kopien.
- Führen Sie einen vollständigen Scan mit Windows-Sicherheit (Microsoft Defender) oder einem anderen vertrauenswürdigen Antiviren-Programm durch.
- Installieren Sie Ihren Netzwerktreiber aus einer vertrauenswürdigen Quelle neu – über Windows Update oder die offizielle Realtek-Website – oder verwenden Sie das aktualisierte Paket von der offiziellen GEEKOM-Website.
- Für vollständige Sicherheit können Sie Windows mit dem offiziellen Microsoft-Image neu installieren.
Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den GEEKOM-Support. Unser Team hilft Ihnen gerne direkt weiter:
- Mini PCs: support@geekom.de
- Laptops: laptop@geekom.de
Bitte beachten Sie: Da es sich um eine herunterladbare Treiberdatei handelt und nicht um das auf Ihrem Gerät vorinstallierte System, bedeutet der bloße Besitz eines GEEKOM Mini-PCs nicht, dass Ihr System betroffen ist.
Treiber sicher herunterladen
Um auf der sicheren Seite zu sein, laden Sie Treiber bitte über die Schaltfläche SUPPORT in der Navigationsleiste der offiziellen GEEKOM-Website herunter – und nicht über ältere Links, die möglicherweise noch in den Google-Suchergebnissen erscheinen.
Wir danken der Community für ihre Aufmerksamkeit und ihr Verständnis. Der Schutz der Sicherheit und des Vertrauens jedes einzelnen GEEKOM-Nutzers bleibt für uns oberste Priorität.
